Laguna 那。故事 水岸莊園

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常見問題

FAQ1 房價方案二選一
FAQ2 是否提供包棟服務
FAQ3 房費包含哪些服務
FAQ4 可以代訂行程嗎?
FAQ5 交通常見問題(接送服務/預約租車)
FAQ6 請問辦理入住/退房的時間?
FAQ7 餐飲服務內容
FAQ8 特殊需求&其他問題




FAQ1 房價方案二選一 
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「官網定價」房價方案
住宿兩晚以上送金龜敞篷車免費開(官方Line訂房專屬,每日限量方案)
本方案適用期間: 04/01~10/31
「網路優惠」房價方案
為預設方案,無金龜敞篷車免費開
以上兩方案皆適用續住環保折扣
永續環保方案,續住不整房(預設)
「同房間」連住兩晚,總價95折;連住三晚以上,總價9折。
官方訂房方案 (可點選參考)



FAQ2 是否提供包棟服務 
(返回)
包棟,係指將館內所有房型預約,避免其他陌生貴賓得以入住;因此包棟係以預約全部房間方為成立。
您可以依照您的人數,選擇包棟或單獨訂房
若已有房間確認預訂,該日則無提供包棟服務
請加入官方LINE並提供以下資訊,我們將為您查詢該日期是否可提供包棟
您好,我想詢問能否包棟~
日期 :   年  月  日 共  晚
人數 :   位大人,  位小孩 (年紀)



FAQ3 房費包含哪些服務 
(返回)
- 澎湖行程免費客製化推薦、規劃、代預約服務
- 機場/碼頭接機或送機,兩天以上含接送
- 預約式下午茶15:00-17:00 (官方預訂專屬招待)
- 精緻早餐 8:00-11:00
- 威斯汀天夢之床 (Westin Heavenly Bed)
- 主題式頂級尊榮沐浴體驗 第二晚以上可體驗享受 歐洲時尚品牌
   Byredo, Karl Lagerfeld 等沐浴體驗
- TOTO衛浴&涼暖風機
- 手沖咖啡、澎湖風茹茶


FAQ4 可以代訂行程嗎? 
(返回)
我們提供澎湖行程免費客製化推薦、規劃、部分行程代預約服務
歡迎確認訂房後,洽詢線上客服人員。
那故事行程建議


FAQ5 交通常見問題(接送服務/預約租車) 
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代訂機票
我們無法代訂往來澎湖的機票/船票,機票建議透過航空公司官網直接預訂
若沒有較佳時段,您也可以先訂有位子的班機,再同時候補。
立榮航空,機位候補網頁:
https://www.uniair.com.tw/rwd/B2C/alternate-booking/uba_search.aspx
華信航空,機位候補網頁:
https://www.mandarin-airlines.com/b2c/Waiting

接送服務
我們提供預約式接送服務,入住兩晚以上貴賓享免費機場/碼頭接送
入住一晚貴賓將提供接或送擇一,如需預約請洽官方Line。

預約租車
我們篩選過澎湖在地租車行資訊,精選兩家業者供貴賓選擇
如有租車需求,待確認訂房後透過Line詢問我們,將會提供您相關資訊參考。


FAQ6 請問辦理入住/退房的時間? 
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進房時間16:00~19:00 / 退房時間12:00
櫃檯人員服務時段:08:00-21:00


FAQ7 餐飲服務內容 
(返回)
主題式地中海晚餐
我們提供主題式晚餐服務
歡迎透過Line與我們預約(僅提供入住貴賓預訂)

主題式地中海晚餐 (可點選參考) 
我們每年會精選到館料理業者夥伴,規劃每日主題式晚餐。
因合作夥伴預約較熱門,建議提早預約。

預約式下午茶(免費提供)
供應時間:入住期間 15:00-17:00 (最後出餐時間)
若有需要,請最晚於當日上午11:00前告知您要預約的時段和人數
退房當日沒有提供退房後的下午茶喔~(座位會以該日入住的貴賓為主)

下午茶及餐點的參考影片:
https://www.instagram.com/lagunavillasresorts/?hl=zh-tw 

夕陽微醺 Sunset Moment 調酒 (推廣活動兌換提供)
2024/4/1-10/31 旺季期間,在傍晚夕陽晚霞時段 (17:00-18:00)
免費提供入住貴賓每人一杯調飲,未滿18歲或稍晚需要駕車貴賓,會提供非酒精調飲。
最後供應時段:18:00 止


FAQ8 特殊需求&其他問題 
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未提供寵物入住
民宿因為客房區採用木地板,因此沒有開放寵物入住。
提供嬰兒用品(須提前預約)
莊園提供嬰兒床、澡盆、消毒鍋等嬰兒用品,若有需要請提前預約喔。
房間佈置服務
我們提供當地布置業者資訊參考,可與業者直接溝通客制化佈置
決定好之後請同步與我們確認佈置時間,費用直接與業者結清即可。
舞彩氣球 Line ID : lulimin1211
https://www.facebook.com/Penghuballoon/